Abonnement op maat

Zoekt u een abonnementsbeheerder die flexibiliteit qua systemen en uitstekende service aan uw abonnees biedt?
Idecom zorgt voor een abonnementsbeheer op maat (period-based of issue-based). Daarnaast kan u ook gebruikmaken van ons e-mailingplatform, sales en promotie ondersteuning, flexibel te configureren abonneerpagina's, hernieuwingsproces via e-mail met online betalingen, servicepagina's op maat, financiële rappportering, ...

Het IMS-platform is zowel bruikbaar voor print-abonnementen (persoons- en adresgegevens) als digitale toepassingen (abonnementen; nieuwsbrieven; digitale toegangsrechten) op basis van accounts. De data van beide werelden worden maximaal gekoppeld, met respect voor de GDPR-regels.

Management Consulting

Welke vraag u ook hebt, u kan steeds beroep doen op de jarenlange ervaring van ons managementteam.
We starten met een grondige analyse van de bestaande werking in uw bedrijf (de mensen, business processen, organisatiestructuur, systemen, klantenervaring, ...) om knelpunten en mogelijkheden tot optimalisatie te definiëren.
Vervolgens werken we een oplossing op maat voor u uit.
Voor de implementatie van het concept kan er beroep gedaan worden op OMS, ons zusterbedrijf dat instaat voor de ontwikkeling van applicaties, interfaces, CRM, rapporteringtools...
Ook na de opstart van uw project kan u beroep doen op ons managementteam om verder mee te denken.

Contact Management, CTI-platform, WebApplicaties voor selfservice, WebInterfaces, API abonneerpagina's

Zoekt u een centraal platform om alle onderdelen van klantenservice in één systeem onder te brengen?
Idecom en haar zusterbedrijf OMS bieden DE oplossing. CM, CTI-platform, interface met andere applicaties, webapplicatie voor selfservice, webinterface voor buitendiensten, externe partners, ... webinterface rapportering.